o2switch vs OVH : le combat des hébergeurs web français

On se retrouve pour un grand combat : o2switch vs OVH. Ce sont deux gros hébergeurs web français. Et je vais vous expliquer pourquoi vous devriez choisir d’aller chez o2switch, et ce qui le place en haut de mon classement des meilleurs hébergeurs web.

Qui est le plus rapide : o2switch ou OVH ?

Commençons par nous intéresser à la vitesse des deux hébergeurs. De nombreux tests existent en ligne, et tous classent o2switch comme grand gagnant ! Je vous en parle plus en détails dans mon avis sur o2switch.

En fait, la différence vient du fait qu’o2switch est très rapide… et qu’OVH est anormalement lent ! Oups. 

Disponibilité : o2switch vs OVH

Concernant la disponibilité maintenant, les deux sont très bons. o2switch a une disponibilité de 99,999%, et OVH de 99,99%. La différence n’est pas énorme (elle représente moins d’une heure sur l’année).

Et, pour être honnête, même si OVH fait moins bien, ce 99,99% reste un des meilleurs du marché. C’est juste que o2switch a fait encore mieux !

Support client : qui a le meilleur ?

Au niveau du support client par contre l’écart se creuse. 

D’un côté, on a o2switch qui a une équipe tout simplement excellente. Vous pouvez les joindre par téléphone en semaine.

Sinon, ils sont aussi joignables tout le temps par email et via un système de tickets. Les retours sont toujours très rapides et vraiment utiles. 

Côté OVH par contre c’est… différent. À première vue, le support semble similaire avec celui de o2switch : une ligne téléphonique, et différents moyens de les contacter par écrit. 

Mais ne tombez pas dans le panneau, la réalité est toute autre. J’ai déjà eu des problèmes techniques lorsque j’étais chez eux (ils m’ont ajouté un nom de domaine que je n’ai pas commandé) et clairement c’est toute une histoire pour se faire aider ! La ligne téléphonique ne répond presque jamais, et j’ai attendu plusieurs semaines (oui oui, semaines) pour que quelqu’un réponde à mes emails. 

Je reviens plus en détails sur cette mésaventure dans mon avis sur OVH.

Bref, je trouve que les deux supports clients n’ont rien à voir. o2switch représente ce qu’il se fait de mieux (même si on pourrait pousser le bouchon encore plus loin et avoir une ligne téléphonique disponible le week-end), et OVH ce qu’il se fait de moins bien.

Facilité d’utilisation : OVH vs o2switch

Voici un nouveau point qui va permettre à o2switch de prendre de l’avance : la facilité d’utilisation.  Notez que cette partie est plus subjective. Personnellement, je trouve o2switch plus facile à utiliser, mais cela peut être différent pour vous. 

o2switch utilise un espace client facile à prendre en main. Vous aurez accès à un premier tableau de bord qui récapitule le côté « administratif » de votre compte (vos abonnements, factures, etc.).

Et à côté, vous pourrez aller sur un tableau de bord plus « technique » (avec cPanel) qui vous permettra de faire les réglages de votre hébergement. 

Chez OVH, c’est un peu plus compliqué. En fait, je suis sûr qu’il y a une logique derrière leur organisation, mais je ne la comprends pas encore. Je trouve que c’est le bazar, rien n’est rangé où je l’attends, je me perds. 

Pourtant, leur espace fait travaillé et on sent qu’il y a de la réflexion derrière. Mais mon cerveau ne percute pas. On ne doit pas être branchés pareil. 

Qui offre les meilleures fonctionnalités ?

Les deux hébergeurs offres de nombreuses fonctionnalités communes (comme le certificat SSL offert, des protections anti-DDoS, etc.). J’ai décidé de me concentrer sur ce qui les différencie. 

Tout d’abord, le nom de domaine n’est offert que la première année chez OVH, alors que c’est tout le temps chez o2switch. 

Ensuite, o2switch vous permettra de créer autant d’adresses email professionnelles que vous souhaitez. Ce nombre est limité chez OVH. Il va de 2 à 200 comptes e-mail (en fonction de la formule choisie). 

o2switch vous permet aussi d’utiliser Varnish et LSCache pour gérer mieux vos caches (et améliorer les performances de votre site). 

Bref, o2switch propose de meilleures fonctionnalités que OVH. Même si OVH en propose de nombreuses très utiles aussi, o2switch fait mieux. 

Les meilleurs prix : OVH ou o2switch ? 

Comparons maintenant les offres tarifaires de nos deux protagonistes. 

o2switch a une offre unique qui est vendue à 7€HT/mois. C’est une offre qui suffit largement à quelqu’un qui veut monter un site web petit, moyen, voire assez conséquent (si vous prévoyez de créer le nouveau Amazon par contre il faudra aller ailleurs). 

Mais si vous me lisez, cette offre fera largement l’affaire.

OVH, de son côté, propose beaucoup d’offres. Si on ne s’intéresse qu’aux hébergements web mutualisés (pour comparer avec o2switch), on remarque qu’il y a des offres moins cher (les prix débutent à 1,59€HT/mois). 

À première vue, OVH a donc un tarif plus abordable. Mais la comparaison est plus délicate car OVH ne propose pas d’offre qui soit totalement similaire à celle de o2switch. Si on cherche une offre « à peu près identique », il faudrait aller sur leurs offres « hébergement Pro » ou « hébergement Performance » qui sont plus ou moins au même prix, voire plus cher.

Donc à offres égales, OVH est un peu plus coûteux. Mais si vous débutez, vous n’avez pas forcément besoin de tout ce qui est inclus dans le package de o2switch et une offre peu coûteuse de OVH peut faire l’affaire.

Bref, sur les tarifs il n’y a pas de vrai vainqueur marqué car tout va dépendre de ce que vous cherchez. 

Ceci dit, notez que je peux vous faire bénéficier d’une offre sur o2switch : vos 2 premiers mois vous coûteront 0,84€HT/mois (puis ça repasse à 7€HT/mois). 

Migration gratuite : qui la propose ?

La migration gratuite n’est proposée que chez o2switch, mais elle est soumise à certaines conditions :

• Vous être un nouveau client o2switch et la demander dans les 30 jours après votre inscription ;
• Vous devez avoir un nom de domaine associé à votre hébergement à migrer. 

De plus, sachez qu’ils vous feront des facilités de paiement si vous avez déjà payé votre hébergement (avec engagement) chez un autre hébergeur. 

Intégration WordPress : o2switch vs OVH

Pour ce qui est de l’intégration de WordPress, c’est un match nul entre o2switch et OVH. Les deux proposent des solutions qui permettent d’installer le CMS en quelques clics et de manière fluide.

On ne peut malheureusement pas les départager sur ce point !

Conclusion : o2switch est le grand gagnant

Vous l’avez certainement compris, o2switch est le grand gagnant de ce duel o2switch vs OVH. Ce n’est pas pour rien que je le place en haut de mon classement des meilleurs hébergeurs web !

Si vous souhaitez aller chez eux, n’oubliez pas de profiter de cette offre qui vous permettra d’avoir vos 3 premiers mois à 0,84€HT/mois !