Avis OpenClassrooms : qu’est-ce que ça vaut vraiment ?

Ecrit par Paul Dugué

Mis à jour le

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Voici l’avis ultime sur OpenClassrooms. J’ai passé de nombreuses heures à éplucher leur site et les différents avis d’anciens clients pour vous proposer un résumé et vous aider dans votre décision. 

Si vous voulez savoir :

✅ Si OpenClassrooms est une entreprise fiable

✅ Comment OpenClassrooms se positionne par rapport aux autres plateformes de cours en ligne

✅ Si vous allez réellement trouver un travail après votre parcours

✅ Ce qu’en pensent vraiment les anciens étudiants 

Alors vous êtes au bon endroit.

C’est parti !

OpenClassrooms – Points clés

  • ℹ️ À propos : des parcours de formations spécialisés dans les métiers du web, à faire soi-même en autonomie ou accompagné par un mentor.
  • 💰 Prix : de gratuit à plus de 300€/mois
  • 😍 Avantages : les cours sont de bonne qualité et vous pouvez vous faire accompagner par un coach dédié
  • 😩 Inconvénients : les diplômes sont peu reconnus par les professionnels même s’ils sont reconnus par l’Etat
  • 🟠 Verdict : des formations utiles et bien faites mais qui ne vous permettront pas vraiment de trouver un travail par la suite
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Est-ce que OpenClassrooms est la meilleure plateforme de cours en ligne ?

Je suis en mission pour vous trouver la meilleure plateforme de cours en ligne. En plus de faire des recherches sur les plateformes en elles-même, je me renseigne auprès de vrais anciens élèves pour avoir leurs avis. 

Malheureusement, OpenClassrooms ne fait pas partie du podium…

🏆 Les meilleures plateformes de cours en ligne

1Livementoravis Livementor★★★★★
2Tutoavis Tuto★★★★★
3Courseraavis Coursera★★★★★
4Udemyavis Udemy★★★★★
5LinkedIn Learningavis Linkedin Learning★★★★★
6OpenClassroomsavis OpenClassrooms★★★★★

Est-ce que les diplômes de OpenClassrooms sont reconnus par l’Etat ? 

Oui, les formations proposées par OpenClassrooms délivrent un diplôme reconnu par l’Etat, appelé également Titre RCPN (Répertoire National des Certifications Professionnelles). 

Formation reconnue par l'Etat
Les formations OpenClassrooms sont reconnues par l’Etat

Cependant, même si ce diplôme est officiellement reconnu, sachez que les employeurs ne semblent pas lui accorder trop de valeur. Voici certains témoignages qui le racontent :

Openclassrooms fiable ?
Extraits d’avis de clients mécontents déposés sur TrusPilot

Peut-on trouver un travail facilement après une formation avec OpenClassrooms ? Est-ce fiable ?

Les commentaires ci-dessus font remonter l’idée que trouver un travail avec ces formations n’est pas toujours évident.

OpenClassroom explique sur leur site que, si vous ne trouvez pas de travail dans les 6 mois qui suivent la fin de votre parcours, vous serez remboursé de vos frais de scolarité.

Remboursement Openclassrooms
Présentation de la garantie « embauché ou remboursé » 

Vous noterez l’astérisque positionné juste après la phrase qui peut mettre un gros doute. Quand on se renseigne plus précisément (je me suis tapé toutes leurs CGV), on remarque qu’il faut en réalité :

  • Être client payant chez eux (la garanti n’est pas faisable via un financement CPF ou autre) ;
  • Avoir candidaté à au moins 10 postes ;
  • Leur avoir envoyé au moins une fois toutes les 2 semaines un email récapitulatif de vos candidatures ;
  • Avoir suivi un parcours supplémentaire « Trouvez l’emploi qui vous correspond » proposé par OpenClassrooms ;
  • Suivre des sessions de coaching hebdomadaires pendant toute votre période de recherche.

Bref, ils se protègent et ne rembourseront que les clients qui ont cherché à fond un emploi et ont communiqué leur recherche avec eux. Et en même temps, c’est délicat de le leur reprocher. Ceci dit, gardez bien en tête que vous devez faire tout ça au cas où. 

Quelles formations sont proposées par OpenClassrooms ? 

Au moment où j’écris ces lignes, OpenClassrooms propose 39 formations réparties dans 12 domaines différents.

A quoi sert openclassrooms
Catégories des formations proposées par OpenClassrooms
  • Business Intelligence Analyst
  • Data Analyst
  • Intégrateur Web
  • Technicien informatique
  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
  • Développeur WordPress
  • Testeur logiciel
  • Développeur web
  • Supply Chain Analyst
  • Développeur d’application – Java
  • Brand Manager
  • Data Scientist
  • Manager opérationnel 
  • Responsable en sécurité des systèmes d’information
  • Créateur d’entreprise
  • Ingénieur Machine Learning
  • Ingénieur IA
  • Community Manager
  • Développeur d’application – PHP/Symfony
  • Développeur d’application – iOS
  • Développeur d’application – Android
  • Développeur Salesforce
  • Développeur d’application – JavaScript React
  • Développeur d’application – Python
  • Responsable de Projet de Cybersécurité et SI
  • Passeport numérique
  • Développeur Full-Stack – Java et Angular
  • Attaché commercial
  • Responsable Learning & Development
  • CléA numérique
  • Analyste Cybersécurité SOC
  • Product Manager
  • Ingénieur responsable pédagogique
  • Chef de projet marketing 
  • Architecte Logiciel
  • Chef de projet digital
  • UX Designer 
  • Conseiller emploi et évolution professionnelle 
  • Formateur responsable de projets pédagogiques

Comment fonctionne OpenClassrooms ? 

En vous inscrivant, vous aurez accès à un parcours de formation composé de vidéos, textes, graphiques, etc. (bref, tout ce qui pourra être utile pour apprendre). C’est à vous de les compléter à votre rythme.

Selon la formule choisie, vous aurez également des appels réguliers avec un coach attitré qui est un professionnel du milieu pour lequel vous vous formez. 

Quels sont les avantages de OpenClassrooms ? 

Même si on trouve pas mal de commentaires négatifs sur OpenClassrooms, il faut quand même leur donner quelques avantages.

✅ Avis OpenClassrooms : des cours de bonne qualité 

Globalement, les retours d’anciens élèves sur les cours sont très bons. Tout le monde semble satisfait de son parcours, comme vous pouvez le voir dans certains extraits ci-dessous. 

Openclassrooms fait des formations fiables
Avis clients (TrustPilot) concernant la qualité des cours de OpenClassrooms

✅ La présence (optionnelle) d’un coach

Selon l’offre choisie, vous aurez également accès à des appels réguliers avec un(e) coach. Il s’agit d’un professionnel qui travaille réellement dans le secteur d’activité que vous êtes en train d’apprendre. 

Votre coach vous donnera donc des retours pertinents sur votre progression et pourra s’assurer que tout se passe bien.

Selon le parcours choisi, vous aurez également des sortes de rendus à lui faire qui permettront de valider (ou non) certaines compétences. 

✅ Possibilité de faire de l’alternance

Certains parcours sont disponibles à l’alternance. Vous pourrez donc vous former tout en développant une expérience professionnelle valable sur le marché. 

Quels sont les inconvénients de OpenClassrooms ? 

Mais malheureusement OpenClassrooms a du mal sur certains points qui ne m’ont pas plu du tout. 

❌ Des diplômes moyennement reconnus par les employeurs

Le plus gros problème selon moi est le fait que, même si les diplômes que vous aurez sont bien reconnus par l’Etat, ils le sont moins par les employeurs. Et finalement, ce sont eux qui vont décider de vous embaucher ou non. 

Je vous renvoie vers les captures d’écran un peu plus haut. Les retours d’expériences d’anciens élèves qui se font tout refuser sont légion. 

Et finalement, même si le parcours de formation se passe bien, est-ce que le but final n’est pas de trouver un emploi à la fin ? 

❌ Avis OpenClassrooms : Un service client qui laisse à désirer

Enfin, on trouve également beaucoup de plaintes au niveau du service client. J’ai l’impression que ceux qui n’y ont pas eu affaire se portent bien, mais dès qu’il y a un problème c’est une toute autre histoire. 

Openclassrooms arnaque
Avis clients (TrustPilot) par rapport au service client de OpenClassrooms

Quel est le prix de OpenClassrooms ? 

OpenClassrooms propose 3 offres différentes :

  • Gratuit
  • Premium Solo à 20€ par mois
  • Premium Plus à partir de 300€ par mois
Combien coûte abonnement openclassrooms
Grille tarifaire de OpenClassrooms

La version gratuite vous donne accès à 5 vidéos par semaine, ce qui est très peu. À mon sens, elle est surtout là pour vous familiariser avec l’outil et voir si vous voulez vous y inscrire de manière payante. 

Pour avoir accès à un nombre illimité de vidéos, il faudra aller sur l’offre Premium Solo qui vous permettra également d’avoir un certificat de réussite de cours.

Attention, ce certificat n’est pas un diplôme reconnu par l’Etat ! Pour l’avoir, vous devrez passer sur l’offre Premium Plus qui vous donnera également accès à l’accompagnement d’un coach. 

Le financement est éligible au CPF uniquement pour l’offre Premium Plus. 

Qu’en pensent les anciens étudiants de OpenClassrooms ? 

Parmi les plus de 100 avis clients que j’ai pu lire, je dirais qu’ils sont globalement satisfaits par le contenu de la formation. Les cours proposés par OpenClassrooms sont de qualité, et, à part quelques exceptions, les accompagnement avec les coachs se passent bien. 

Là où ça se complique, c’est pour l’après OpenClassrooms. La totalité des avis sur le sujet sont négatifs.

Quelles sont les alternatives à OpenClassrooms ? 

Voici les meilleures alternatives à OpenClassrooms :

🏆 Les meilleures plateformes de cours en ligne

1Livementoravis Livementor★★★★★
2Tutoavis Tuto★★★★★
3Courseraavis Coursera★★★★★
4Udemyavis Udemy★★★★★
5LinkedIn Learningavis Linkedin Learning★★★★★
6OpenClassroomsavis OpenClassrooms★★★★★
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Hello ! Sur Business Bacon, je vous donne de nombreux articles qui vont vous permettre d’apprendre le blogging. Ici, pas de blabla trop technique. Je suis juste un gars comme vous qui a 2-3 ans d’avance sur votre chemin à parcourir. Je n’ai pas le syndrome de l’expert qui oublie où sont les réelles difficultés au début.