Bienvenue dans cet avis complet sur l’hébergeur web canadien PlanetHoster. Pour vous préparer cette synthèse, je me suis basé sur mon expérience personnelle chez eux, l’étude de leurs différentes offres, et la lecture des milliers d’avis laissés en ligne par d’autres clients.
ℹ️ À propos : un hébergeur web canadien qui s’est internationalisé
💰 Prix : offre unique à 4,25€/mois (en utilisant la réduction ci-dessous, sinon 5€/mois)
😍 Avantages : des performances exceptionnelles, un super support client, et un nom de domaine gratuit à vie
😩 Inconvénients : leur système d’offre unique peut poser problème si vous avez des besoin particuliers
🟢 Verdict : c’est un des meilleurs hébergeurs web du marché, vous pouvez y aller les yeux fermés
Je m’appelle Paul Dugué, et je gagne ma vie grâce à mes blogs. J’ai donc assez rapidement été « confronté » aux services d’hébergement web… sans y comprendre grand-chose au début, je dois l’avouer.
Ça m’a permis de faire des erreurs via des mauvaises expériences (coucou IONOS et OVH). Du coup, j’ai décidé de me plonger à fond dedans pour comprendre comment fonctionne ce milieu et arriver à faire le meilleur choix.
J’ai passé pas mal de mois à trier tout ça. Cette série d’articles sur les hébergeurs web en est le résultat.
Allons droit au but : oui, PlanetHoster fait partie des meilleurs hébergeurs web du marché. Le service proposé est impeccable.
À mon sens, il se trouve quasiment à égalité avec o2switch. Hostinger ferme le podium grâce à ses tarifs imbattables (malgré un service client un peu moins bien).
🏆 Les meilleurs hébergeurs web
1 | o2switch | avis o2switch | ★★★★★ |
2 | PlanetHoster | avis PlanetHoster | ★★★★★ |
3 | Hostinger | avis Hostinger | ★★★★★ |
4 | LWS | avis LWS | ★★★★★ |
5 | Infomaniak | avis Infomaniak | ★★★★★ |
6 | Gandi | avis Gandi | ★★★★★ |
7 | OVH | avis OVH | ★★★★★ |
8 | IONOS | avis IONOS | ★★★★★ |
9 | GoDaddy | avis GoDaddy | ★★★★★ |
10 | BlueHost | avis BlueHost | ★★★★★ |
PlanetHoster est un hébergeur web canadien créé en 2007. Ils sont notamment implantés au Canada donc, mais également en France et en Suisse.
À ce jour, ils proposent de nombreux services comme :
Dans le principe, l’hébergement web de PlanetHoster peut être utilisé par tout le monde, du débutant à l’internaute confirmé.
Cependant, ils proposent une offre unique (comme o2switch) qui fait que certains utilisateurs qui auraient des besoins très particuliers pourraient ne pas y trouver leur compte. Si vous êtes dans cette situation, vous devriez plutôt aller chez Hostinger qui a un grand catalogue d’offres.
Passons maintenant à ce que j’apprécie particulièrement avec PlanetHoster.
Un des points forts de PlanetHoster est sa vitesse de chargement. En effet, tous les tests réalisés et que l’on trouve en ligne le positionnent comme un des hébergeurs web les plus rapides.
PlanetHoster ne communique pas vraiment sur le temps de disponibilité de son hébergement. Cependant, en réalisant des tests, on se rend compte que l’uptime annuel est d’environ 99,98% ce qui est très bon.
Passons maintenant au support client de PlanetHoster que j’ai trouvé exceptionnel.
Déjà, il est joignable de différentes manières : téléphone, ticket / email, ou chat. Mais surtout, vous aurez quelqu’un 24h/24 et 7j/7 !
La ligne téléphonique est ouverte pratiquement tout le temps :
Sinon, vous pouvez créer un ticket pour lequel vous aurez une réponse en moins de 15 minutes !
Bref, rien à dire là-dessus.
Si vous êtes comme moi et que vous avez peur de « tout casser » lorsque vous souhaitez changer d’hébergeur web, sachez que PlanetHoster peut s’occuper de tout. Et ce de manière gratuite !
À condition évidemment que vous deveniez un nouveau client chez eux (c’est normal).
C’est une formule que propose également o2switch et que je trouve vraiment bien.
En prenant votre offre d’hébergement, PlanetHoster va y inclure un nom de domaine gratuit. Mais il n’est pas gratuit « que » la première année (comme on le voit d’habitude). Ici, il est gratuit à vie.
PlanetHoster a ses datacenters à trois endroits différents : au Canada, en France et en Suisse. D’ailleurs, en vous inscrivant, vous pourrez sélectionner l’emplacement que vous préférez entre le Canada et la Suisse.
Je vous recommande de prendre les datacenters les plus proches de là où se trouve votre audience. Dans mon cas, avec une audience majoritairement basée en France, j’ai tout intérêt à choisir les serveurs français. Comme ça, vous n’avez pas besoin de prendre spécifiquement un hébergeur web français.
Afin de vous protéger au mieux, PlanetHoster met plusieurs choses en place :
Le tableau de bord est relativement simple à prendre en main. Je ne dirais pas que c’est LE plus simple, mais il est assez clair.
Petit plus : vous pourrez paramétrer votre hébergement web via cPanel (comme sur o2switch).
Et enfin un dernier petit point que j’ai trouvé très agréable. D’habitude, lorsque vous prenez un hébergement, vous avez un délais d’attente de 1 à 2 jours entre votre commande et la « livraison » de votre hébergement.
Ici, ce n’est pas le cas ! Une fois que votre inscription est finalisée, vous pourrez commencer immédiatement.
Maintenant, allons voir ce qui m’a moins plu chez PlanetHoster.
Si on ne regarde que les hébergements web, on remarque que PlanetHoster n’a qu’une seule offre (appelée The World, j’y reviens juste après). En fait, pour chacune de leurs activités, ils ne proposent qu’une formule.
Le point positif de ça c’est qu’on s’y retrouve facilement. Il n’y a pas grand-chose à comparer car… vous n’avez pas le choix !
Le mauvais point, c’est que si vous avez des besoins particuliers, vous risquez d’en être pénalisé.
PlanetHoster a donc une seule offre à 4,25€/mois appelée The World.
Attention par contre car ils l’appellent également « Hébergement Web Illimité » mais tout n’est évidemment pas illimité. Beaucoup de choses le sont, mais pas tout. Pour plus d’infos, je vous invite à aller voir directement sur leur site.
Dans tous les cas, c’est une offre que je trouve vraiment bien. Pour un prix plutôt bas, vous obtiendrez des options que peu d’autres hébergeurs sont en mesure de fournir (pour ce prix en tout cas).
Cette offre est valable aussi si vous êtes à la recherche du meilleur hébergeur WordPress.
Sachez qu’ils ont également une offre offre HybridCloud qui se classe dans le top des meilleurs hébergements VPS.
Si vous hésitez encore, vous pouvez faire un premier test via leur hébergement gratuit appelé World-Lite.
Les avis d’autres clients de PlanetHoster sont globalement bons. Ils obtiennent une note moyenne de 4,6/5 avec plus de 4.500 notes, ce qui est excellent.
Du côté des clients satisfaits, on remarque que globalement ils remercient le service client qui est (je vous l’avais dit) vraiment bon. Si vous avez le moindre problème, vous serez aidé à n’importe quelle heure, rapidement, et par des personnes compétentes.
Allons voir les quelques avis négatifs maintenant. Je vous ai sélectionné 3 retours qui sont globalement représentatifs. Les problèmes remontés étaient :
Voici les meilleures alternatives à PlanetHoster :
🏆 Les meilleurs hébergeurs web
1 | o2switch | avis o2switch | ★★★★★ |
2 | PlanetHoster | avis PlanetHoster | ★★★★★ |
3 | Hostinger | avis Hostinger | ★★★★★ |
4 | LWS | avis LWS | ★★★★★ |
5 | Infomaniak | avis Infomaniak | ★★★★★ |
6 | Gandi | avis Gandi | ★★★★★ |
7 | OVH | avis OVH | ★★★★★ |
8 | IONOS | avis IONOS | ★★★★★ |
9 | GoDaddy | avis GoDaddy | ★★★★★ |
10 | BlueHost | avis BlueHost | ★★★★★ |
Pour conclure, PlanetHoster est un très bon hébergeur web. Ils proposent des performances au top et ont un service client réactif et vraiment utile.
Si vous lisez cet article pour « valider » votre souhait d’aller chez eux, alors vous pouvez y aller les yeux fermés.
Si jamais vous hésitez encore et que votre choix n’est pas arrêté, j’aurais tendance à vous recommander plutôt o2switch qui est, à mon sens, encore mieux.
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